CAM KẾT BẢO MẬT

Asiana Gold cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Khách hàng theo quy định của pháp luật. Mọi thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi Khách hàng đồng ý tự nguyện cung cấp cho mục đích xử lý đơn hàng, thanh toán và hỗ trợ dịch vụ. 

PHẠM VI THU THẬP VÀ SỬ DỤNG

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sắm trực tiếp tại trụ sở hoặc thông qua website chính thức asiana-gold.com

THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ quá trình mua sắm và chăm sóc khách hàng tốt nhất, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.

• Thông tin người nhận hàng (nếu khác với khách hàng mua hàng).

• Các thông tin liên quan đến phương thức thanh toán.

Quý Khách chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin cung cấp. Việc từ chối cung cấp một số thông tin có thể hạn chế việc hưởng một số tiện ích và dịch vụ hỗ trợ từ Asiana Gold đến với Quý Khách.

MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng hoàn thành đơn hàng nhanh chóng, chính xác.

• Gửi thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi.

• Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh.

• Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Asiana Gold cam kết không chia sẻ, mua bán thông tin khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

• Khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Asiana Gold và khách hàng.

• Khi khách hàng vi phạm các quy định sử dụng website.

• Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ thông báo và chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý từ Quý Khách.

QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

• Quý Khách có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

• Quý Khách cần đảm bảo bảo mật thông tin tài khoản, thoát khỏi hệ thống khi sử dụng trên thiết bị công cộng để tránh rủi ro lộ thông tin.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng

• Hotline: 028 3535 9618

• Email: pkd@asiana-gold.com

LƯU Ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại Asiana Gold, không bao gồm các bên thứ ba có liên kết hoặc đặt quảng cáo tại website.